网线连接正常，但端口无法 UP、链路不通？
+1）检查网线是否为标准工业网线，确认水晶头压接规范；2）核对端口速率、双工模式配置，建议两端均设置为自动协商；3）排查端口是否被手动关闭、加入错误 VLAN 或被端口安全策略限制。
PoE交换机供电规格？
+设备支持标准 PoE、PoE+，单端口最大功率分别为 15.4W、30W。选型需核算整机总供电功率，避免终端数量过多导致供电不足。
工业交换机支持哪些环网协议，自愈时间是多少？
+主流支持 ERPS(G.8032)、RSTP/STP、MRP、PRP 等工业环网协议。其中 ERPS 工业环网自愈时间≤50ms，传统 RSTP 为秒级自愈，组网建议全网统一使用同一种环网协议。
二层、三层工业交换机该如何选型？
+二层交换机：仅支持 VLAN、环网、端口镜像等基础功能，适用于网络接入层、同网段组网，性价比高；三层交换机：新增静态路由、OSPF、DHCP 中继、组播等路由功能，需跨网段通信、搭建核心 / 汇聚网络时选择。
非原厂 SFP 光模块能否正常使用？
+设备兼容符合IEEE 802.3标准的通用 SFP 光模块。非原厂模块可正常识别使用，但部分品牌存在兼容性适配问题，建议使用原厂光模块。
忘记设备登录密码，如何恢复出厂设置？
+1）硬件复位：长按机身RESET 复位键5~10 秒，设备重启后恢复出厂配置；2）软件复位：通过厂商配套网管软件，远程执行恢复出厂操作；恢复后所有自定义配置将会清空。
工业交换机电源规格有哪些要求？
+DC设备支持18～60VDC或9.6～60VDC供电，AC设备支持100～240VAC供电，双冗余电源接口。凤凰端子接线，设备自带电源反接保护功能，常规接反不会烧毁设备。
工业交换机的工作温度范围与防护等级是多少？
+全金属铝合金材质，工作温度为 -40℃～+75℃，高端宽温款可达 -40℃～+85℃；整机防护等级普遍为IP40
